L'Help Desk in HRM

E' responsabile di gestire le richieste di assistenza, diagnosticando e risolvendo problematiche legate a software, hardware, periferiche e reti. Si occupa dell'installazione e configurazione di applicazioni aziendali, monitorando lo stato delle richieste e garantendo la risoluzione tempestiva dei problemi. In caso di problematiche più complesse, sarà responsabile di inoltrarle al team di supporto di secondo livello. 

🌟Sei tu?

Il collega ideale, ha maturato un'esperienza di almeno un anno in ruolo analogo, deve possedere le seguenti caratteristiche:

• Conoscenza di base di sistemi operativi (Windows, macOS).
• Familiarità con suite Microsoft Office (in particolare Office 365).
• Competenze di networking di base (configurazione reti, VPN, stampanti).
• Esperienza nell'uso di sistemi di ticketing.
• Buona conoscenza della lingua inglese (B2)

Competenze e caratteristiche apprezzate:

• Propensione e capacità a lavorare in team
• Buone doti diplomatiche
• Flessibilità
• Buone capacità di problem solving e gestione dello stress
• Conoscenza del settore retail

🌟Cosa offriamo?

• 🔄 Diversità dei Progetti: Opportunità di lavorare su progetti brevi, mantenendo sempre fresche e stimolanti le tue attività lavorative.
• 🏢 Welfare Contrattuale: Un budget di benefici contrattuali su misura.
• 🍽️ Buoni Pasto: Pasti garantiti ogni giorno di lavoro con i ticket elettronici.
• 💉 Fondo Sanitario Contrattuale: Protezione sanitaria completa per te e i tuoi famigliari a carico.
• 👥 Referral Program: Un programma di segnalazione senza limiti e per ogni nuovo collega che ci presenterai riceverai un premio.
• 📚 Training Personalizzato: Formazione su misura in base alle esigenze specifiche dei progetti su cui lavorerai.
• 🌴 Ferie e Permessi: 30 giorni complessivi tra ferie e permessi per goderti il tuo tempo libero.
• 💳 Convenzioni Esclusive: Sconti esclusivi per una vasta gamma di servizi, prodotti, viaggi, abbigliamento e tecnologia.

🌟Sei ancora interessato?

Il nostro processo di selezione è rapido e coinvolgente, composto da:

1. Colloquio conoscitivo HR 🤝
   1. Un'opportunità per conoscerci meglio e scoprire più su di te.
2. Colloquio Tecnico 💻
   1. Un incontro con i responsabili di progetto per esplorare le tue competenze e i tuoi interessi.

Se possiedi le caratteristiche giuste, il nostro responsabile HR sarà lieto di darti il benvenuto presentandoti la nostra offerta di collaborazione.

🔍Vuoi saperne di più?

Inviaci il tuo CV aggiornato e dettagliato con autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi della Legge 196/03 e art.13 GDPR 679/13. 📄

Al resto ci pensiamo noi! 🚀