Il Senior Salesforce Service Cloud Developer in HRM

all'interno di un  progetto in ambito enterprise, avrà un ruolo chiave nella progettazione e implementazione di soluzioni scalabili e personalizzate per migliorare l’efficienza dei processi di customer service. Le attività principali prevedono l’analisi dei requisiti di business, lo sviluppo e l’integrazione di componenti personalizzati (Apex, Lightning Web Components, Flows), la configurazione e l’ottimizzazione delle funzionalità core del Service Cloud (Case Management, Omni-Channel, Knowledge Base, Chatbot), oltre alla collaborazione con team funzionali e architetti Salesforce per garantire qualità e coerenza delle soluzioni. Inoltre, si occuperà della gestione del ciclo di vita dei rilasci e del supporto all’adozione delle best practice Salesforce.

🌟Il Tuo Prossimo Progetto

Siamo alla ricerca di professionisti pronti a mettere a disposizione le proprie competenze ed esplorare nuovi contesti o progetti stimolanti, o desiderosi di approfondire diverse aree di responsabilità. Se sei tu, sarai un tassello chiave per il nostro successo grazie a:

• Almeno 4-5 anni di esperienza nello sviluppo su Salesforce.
• Esperienza approfondita su Salesforce Service Cloud.
• Conoscenza di Apex, Lightning Web Components (LWC), SOQL.
• Esperienza con integrazioni tramite REST/SOAP API.
• Capacità di configurare e ottimizzare funzionalità core del Service Cloud (Case Management, Omni-Channel, Knowledge Base, Chatbot).
• Conoscenza delle best practice di sviluppo e deployment Salesforce.

Nice to have:

• Certificazioni: Salesforce Certified Platform Developer I/II e Salesforce Certified Service Cloud Consultant

Le qualità che apprezziamo:

Puoi affrontare facilmente questo progetto se sei in grado di lavorare bene con persone diverse, attingendo a un background ricco di esperienze e competenze trasversali. Cerchiamo chi dimostra un impegno costante verso l'eccellenza, valorizza la collaborazione per raggiungere obiettivi comuni e persegue con curiosità lo sviluppo continuo. 

🌟Il Nostro investimento per Te

• 🌐 Remote Working: Lavorare da casa con flessibilità e comfort.
• 🔄 Diversità dei Progetti: Opportunità di lavorare su progetti brevi, mantenendo sempre fresche e stimolanti le tue attività lavorative.
• 🏢 Welfare Contrattuale: Un budget di benefici contrattuali su misura.
• 🍽️ Buoni Pasto: Pasti garantiti ogni giorno di lavoro con i ticket elettronici.
• 💉 Fondo Sanitario Contrattuale: Protezione sanitaria completa per te e i tuoi famigliari a carico.
• 👥 Referral Program: Un programma di segnalazione senza limiti e per ogni nuovo collega che ci presenterai riceverai un premio.
• 📚 Training Personalizzato: Formazione su misura in base alle esigenze specifiche dei progetti su cui lavorerai.
• 🌴 Work Life Balance: 30 giorni a disposizione per goderti il tuo tempo libero.
• 💳 Convenzioni Esclusive: Sconti esclusivi per una vasta gamma di servizi, prodotti, viaggi, abbigliamento e tecnologia.

🌟Il Nostro percorso di conoscenza Reciproca

Il nostro processo di selezione è rapido e coinvolgente, composto da:

1. Colloquio conoscitivo HR 🤝
   1. Un'opportunità per conoscerci meglio e scoprire più su di te.
2. Colloquio Tecnico 💻
   1. Un incontro con i responsabili di progetto per esplorare le tue competenze e i tuoi interessi.

Se possiedi le caratteristiche giuste, il nostro responsabile HR sarà lieto di darti il benvenuto presentandoti la nostra offerta di collaborazione.

🔍Vuoi saperne di più?

Inviaci il tuo CV aggiornato e dettagliato con autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi della Legge 196/03 e art.13 GDPR 679/13. 📄

Al resto ci pensiamo noi! 🚀